Asistente de redes

Nos encargamos de crear el contenido que necesites, lo publicamos y atendemos a tu audiencia para que se sienta cómoda y elija tus propuestas

Un paso a la vez

Crear una comunicación auténtica y próspera con tu audiencia requiere dedicación. Por eso, diseñamos un sistema de trabajo por etapas que es flexible y se adapta a cualquier presupuesto y agenda.

Cada etapa es independiente de la otra y se abona una a la vez. Esto significa que siempre vas a tener el control del proceso y de los tiempos. 

¡Lo que vos quieras! Tendrás la oportunidad de personalizar el servicio para que se ajuste a tu necesidad.

Algunas de las características que podés incluir son:

  • Investigación continua de la audiencia y sus respuestas.
  • Creación de contenidos (visual y textos) que elijas.
  • Publicación (manual o programada).
  • Informes mensuales de la comunicación.
  • Horas de monitoreo y atención de audiencia (respondamos dudas, comentarios y mensajes privados).

No. Nos especializamos en una estrategia de comunicación orgánica y no realizamos gestión de anuncios pagos. 

Conocé más sobre nuestro método de trabajo acá

Estrategia

Etapa 01

Es el estudio de la audiencia y la creación de un documento que detalla todos los aspectos más importantes de la comunicación (uso de plataformas, tono de voz con varios ejemplos, frecuencia de publicación sugerida, tipo de contenido sugerido, entre otros detalles).

Es una guía para el trabajo posterior en redes sociales y servirá para que cualquier persona sea capaz de ejecutar y analizar la estrategia.

  • Reuniones online de trabajo y asesoramiento.
  • Documento de la estrategia para los canales que elijas, por el tiempo que elijas.
  • Tres rondas de revisiones y cambios.
  • Cuando entregamos el documento, te damos un tiempo para que lo veas.
  • Es importante que hagas tu trabajo en tiempo y forma para que podamos respetar los tiempos de programación. Sin embargo, si surgen inconvenientes, podremos charlarlo y buscar alternativas.
  • Cuando vos nos avisás qué hay que modificar, trabajamos máximo 2 días en esos cambios.
  • Si después de las dos instancias de cambios pedidos no estás conforme, podrás contratar más rondas de revisión abonando un porcentaje extra. 

Banco de contenidos

Etapa 02

  • Selección musical, de imágenes y videos.
  • Creación de almacenamiento en la nube, asistencia en organización.
  • Creación de posts para las plataformas que elijas incluir en tu plan para los primeros dos meses (imagen, video, carruseles, textos).
  • Reuniones online de trabajo y asesoramiento.
  • Dos rondas de revisiones y cambios.
  • Creación del contenido elegido.
  • Uso de material libre de derechos (música, imágenes, videos) y de tu propio material, para la creación del contenido.
  • Cuando entregamos el contenido, te damos un tiempo para que lo veas.
  • Es importante que hagas tu trabajo en tiempo y forma para que podamos respetar los tiempos de programación. Sin embargo, si surgen inconvenientes, podremos charlarlo y buscar alternativas.
  • Cuando vos nos avisás qué hay que modificar, trabajamos máximo 5 días en esos cambios.
  • Si después de las dos instancias de cambios pedidos no estás conforme, podrás contratar más rondas de revisión abonando un porcentaje extra. 

Preparación

Etapa 03

Creamos los canales en las plataformas elegidas, o realizamos los ajustes necesarios en las páginas que ya tengas.

  • Reuniones online de trabajo y asesoramiento.
  • Dos rondas de revisiones.
  • Configuración general de perfiles.
  • Creación de imágenes para las biografías.
  • Redacción de textos para presentación.
  • Presentaremos los cambios a través de un documento con un gráfico representativo de los cambios.
  • Te damos un tiempo para que lo veas.
  • Es importante que hagas tu trabajo en tiempo y forma para que podamos respetar los tiempos de programación. Sin embargo, si surgen inconvenientes, podremos charlarlo y buscar alternativas.
  • Cuando vos nos avisás qué hay que modificar, trabajamos máximo 2 días en esos cambios.
  • Si después de las dos instancias de cambios pedidos no estás conforme, podrás contratar más rondas de revisión abonando un porcentaje extra. 

Publicación y gestión

Etapa 04 - Plan mensual

Compartimos el contenido creado en la etapa anterior según en plan y la estrategia diseñada.

Podés incluir la gestión de la comunidad y servicios afines (comentar en nombre de la empresa, investigación de influencers, guiones de contenidos, asesoramiento para crear videos o audios, etc).

  • Reuniones online de trabajo y asesoramiento.
  • Dos rondas de revisiones y cambios.
  • Gestión de tareas a través de Trello y Drive (o plataformas afines).
  • Creación de contenido (imágenes, videos y textos) según elijas.
  • Servicios de gestión de comunidad (si es de tu agrado).
  • Presentaremos las piezas en Trello y realizarás el feedback a través de la plataforma.
  • Te damos un tiempo para que lo veas, proporcional al volumen de contenido.
  • Es importante que hagas tu trabajo en tiempo y forma para que podamos respetar los tiempos de programación. Sin embargo, si surgen inconvenientes, podremos charlarlo y buscar alternativas.
  • Cuando vos nos avisás qué hay que modificar, trabajamos máximo 5 días en esos cambios.
  • Si después de las dos instancias de cambios pedidos no estás conforme, podrás contratar más rondas de revisión abonando un porcentaje extra. 

Aclaraciones importantes

Para dar inicio a este servicio, es necesario que tengas un branding diseñado previamente (con nosotros, con otro profesional, o de forma autodidacta por vos mismo/a). Ya que es la base desde la cual se inicia el trabajo.

Si no lo tenés y querés hacerlo con nosotros, visitá este link

  • Podremos cumplir con los tiempos de entrega, si vos respondés en tiempo y forma a los contenidos que te pedimos y a las revisiones. Si el tiempo se excede demasiado la fecha de publicación tendrá que ser reprogramada.
  • El tiempo de trabajo que estás contratando para la producción de los contenidos es de un mes. Por eso siempre se comienza un mes antes de la fecha en la que querés los contenidos.
  • Si por algún motivo se reduce el tiempo de producción de los contenidos (por demoras en revisiones por ejemplo), o se necesita por algún motivo el contenido en menos de un mes, se puede elegir entre reprogramar las fechas de publicación, o acelerar el proceso de producción.

    (!) Siempre notificamos previo a esta instancia y las decisiones se tomarán en conjunto.

  • Antes del momento de programar, podrás ver los contenidos creados para ajustar lo que se necesite.
  • Estas instancias de revisión serán una vez al mes (donde verás todo el contenido del mes) quince días antes de la fecha estimada de programación.
  • Cuando entregamos el contenido, te damos un tiempo para que lo veas proporcional a la cantidad de publicaciones presentadas.
  • Si después de las dos instancias de cambios pedidos no estás conforme, podrás rehacer los contenidos abonando un porcentaje extra (el plan que estás contratando incluye dos revisiones. Es decir, dos instancias de análisis y cambios. Pero si no estás conforme, siempre podrás probar alternativas, abonando un porcentaje extra).

La publicación de ciertos contenidos (como las portadas de las historias destacadas o historias con links) requieren de permisos especiales e información privada, ya que sólo se realizan desde el celular. Por lo tanto, podrás elegir darnos esos permisos de forma segura, o hacer vos mismo/a la publicación con el contenido que te facilitemos.

  • Se abona un mes por adelantado. Es decir, el contenido de abril, se abona en marzo.
  • La fecha de pago es del 1-10 de cada mes. Puede extenderse abonando un porcentaje extra proporcional.
  • Te recordaremos la fecha de pago mensual a través de nuestro panel de trabajo en Trello.
  • Podés abonar con transferencia bancaria, y tarjetas. Más info acá
  • No olvides enviar el comprobante del pago, para que podamos verificarlo con facilidad.

Todos nuestros servicios incluyen:

Sesiones online en Zoom

Guías de uso (ebooks y/o videos)

Seguimiento luego del trabajo

Asistencia emocional

Asesoramiento personalizado

Difusión en nuestras redes

(Si es de tu preferencia)

Preguntas frecuentes

Esta propuesta fue diseñada para ayudar a:

  • Empresas que quieren delegar su comunicación a un equipo externo para optimizar uso de recursos.
  • Personas que quieren darle un aspecto más profesional a su proyecto y mejorar la experiencia con el cliente.
  • Personas que quieren llevar su negocio al mundo digital por primera vez.
  • Personas que no tienen tiempo de realizar las tareas de comunicación.

Todos los detalles los encontrás acá

Para procesar los pagos en Argentina usamos Mercado Pago, así que trabajamos con todas las tarjetas que acepta esa empresa.

De crédito:

  • American Express
  • Visa
  • Mastercard
  • Naranja
  • Tarjeta Shopping
  • Nativa
  • Cencosud
  • Cabal
  • Argencard
  • Diners Club
  • Cordobesa
  • CMR Falabella
  • Walmart

De débito:

  • Débito Visa
  • Débito Mastercard
  • Maestro
  • Cabal
  • Mercado Pago

Podés ver esa info acá

Si estás en otro país, procesamos tus pagos con tarjeta con Paypal (tarjetas Visa, MasterCard y American Express) Encontrá la info acá

Por el momento no. Pero si querés podés dejarnos audios por WhatsApp o coordinar una reunión.

Sí, siempre y cuando compartamos los principios y valores que te mencionamos acá

Podés conocer algunos proyectos ingresando acá

Podés escribirnos un correo a hola@serdiseno.com o a nuestro WhatsApp haciendo clic acá

¿Necesitás ayuda?

Podés sacar tus dudas por WhatsApp o pedir una reunión online gratuita.

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